Métricas de sucesso para blogs: como avaliar o desempenho do seu conteúdo
No mundo atual de consumo de conteúdos com alta facilidade graças às redes sociais, os sites desempenham um papel essencial na disseminação de informações, na construção de marcas e no estabelecimento de conexões genuínas com o público. No entanto, não basta apenas criar o conteúdo e esperar que os resultados aconteçam por si só, e […]
Humanização da experiência do cliente: encontrando o equilíbrio com a tecnologia
A era digital trouxe uma revolução na forma como empresas e consumidores interagem. Hoje, o mundo se abre com um clique, ofertando produtos e serviços de forma rápida e eficiente. Mas em meio à automação e impessoalidade, surge uma necessidade vital: a humanização da experiência do cliente. Imagine uma loja onde o vendedor sabe o […]
Personalização da jornada de compra: criando experiências relevantes para clientes
Em algum momento você já se perguntou por que algumas empresas conquistam clientes fiéis e mantém um crescimento constante, enquanto outras lutam para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo? A resposta para isso pode estar na personalização da jornada de compra. Em um mundo onde os consumidores têm acesso a uma infinidade […]
Como mapear e otimizar a jornada de compra do cliente
Você já se perguntou como as decisões de compra são moldadas? Como passamos de visitantes a clientes fiéis de uma marca? Isso acontece por meio de um processo fascinante, conhecido como “jornada de compra”. Este é o nome dado a trilha que todo consumidor percorre, desde o momento em que surge uma necessidade, ou desejo […]
Experiência do cliente: como a Inteligência Artificial pode impulsionar a satisfação e a fidelidade dos consumidores
Atualmente, vivendo em uma época onde a Inteligência Artificial está mais presente do que nunca; não é raro navegar pelas redes sociais e ver uma imagem gerada por IA postada por um colega, ou até mesmo textos feitos utilizando este tipo de tecnologia, para falar apenas de alguns exemplos. É possível usar estes recursos para […]
Como reduzir o CAC e potencializar o LTV no seu e-commerce?
Quando falamos sobre um comércio virtual, uma modalidade que tem ganhado cada vez mais destaque, é importante analisar que existem diversas métricas para e-commerce que apontam se o negócio está indo bem ou se não. Dentre elas, duas muito importantes são o CAC e o LTV, que possuem relação direta com o cliente das lojas […]
O impacto das datas sazonais: análise e perspectivas para 2023
As datas sazonais são verdadeiros marcos no calendário e exercem um papel crucial no dinamismo do mercado ao longo do ano, principalmente para as lojas, sejam elas físicas ou e-commerces. Esses períodos não apenas impulsionam o consumo com dias comemorativos, mas também influenciam a maneira como as empresas planejam suas estratégias de marketing para fazer […]
Taxa de Engajamento: Como calcular
A taxa de engajamento é um indicador fundamental para avaliar o desempenho e o sucesso das suas interações em diferentes plataformas, como mídias sociais, blogs e newsletters. Ela fornece insights valiosos sobre como o seu público está se envolvendo com o seu conteúdo e ajuda a tomar decisões estratégicas para melhorar o seu alcance e […]
YouTube Analytics: guia prático para entender seus dados e gerar mais visualizações
Feito para ajudar, o YouTube Analytics é uma ferramenta que oferece um resumo de alto nível quando falamos sobre vídeos e canais desta rede social. Segundo a própria definição do Google, ele pode ser usado para entender o desempenho com as principais métricas e relatórios disponíveis no YouTube Studio. Mas a partir do momento que, […]
Checklist de e-commerce de alta conversão: saiba tudo que o seu site precisa ter para conquistar alta performance
O site do seu e-commerce é um dos melhores ambientes para impulsionar o engajamento e as taxas de conversão. Mas como desenvolver uma página que atraia clientes para a compra? A resposta é simples: ofereça o que seus consumidores estão procurando. Claro, é muito mais fácil dizer do que fazer. No entanto, criar um equilíbrio […]
