Como otimizar o checkout do seu e-commerce para reduzir o abandono de carrinho
Você já se perguntou por que muitos clientes abandonam seus carrinhos de compras antes de finalizar a compra? A verdade é que um checkout otimizado pode ser a chave para transformar essas oportunidades perdidas em vendas concretizadas. Neste artigo, vamos explorar estratégias práticas e eficazes para simplificar e melhorar o processo de checkout do seu […]
E-commerce e logística reversa: como gerenciar devoluções de forma eficiente
No mundo do e-commerce, a experiência do cliente não se resume a compras bem-sucedidas. Dessa forma, como uma empresa lida com devoluções pode impactar diretamente a satisfação do consumidor e a reputação da marca. Com o crescimento das compras online, a logística reversa se tornou uma parte essencial da operação, garantindo que os produtos devolvidos […]
Como o brasileiro está se preparando para a Black Friday 2024
A Black Friday 2024 promete ser um marco no varejo, com a data já marcada: 29 de novembro. À medida que os brasileiros se recuperam de tempos econômicos desafiadores, a busca por ofertas atrativas ganha força. Mas como exatamente o consumidor está se preparando para essa avalanche de promoções? Com base em uma pesquisa de […]
Customer Journey Mapping: usando CRM, SEO e Mídia Paga para uma experiência de cliente
A jornada do cliente – desde o primeiro contato com a marca até a concretização da compra – raramente segue um caminho linear no ambiente digital. Com inúmeros canais e pontos de interação disponíveis, mapear essa trajetória é essencial para assegurar que as experiências do comprador com sua marca sejam consistentes e eficientes. Neste texto, […]
Como utilizar CRM para aumentar o Lifetime Value dos clientes no e-commerce
O verdadeiro desafio e a chave para o sucesso estão em transformar esses clientes em defensores leais que não apenas compram mais, mas também permanecem engajados ao longo do tempo. O Lifetime Value (LTV) – o valor total que um cliente gera para sua empresa – é a métrica que define esse sucesso duradouro. E […]
Plataformas de E-commerce: entenda como escolher uma
Com o comércio eletrônico dominando o cenário global, a cada dia surgem milhares de novas lojas online. Se você está planejando iniciar um e-commerce ou deseja aprimorá-lo, escolher a plataforma ideal é uma das decisões mais importantes que você enfrentará. Continue lendo para ter uma visão clara sobre os diferentes tipos de plataformas de e-commerce, […]
Dropshipping: o que é e quais os benefícios?
No universo em constante transformação do comércio eletrônico, uma abordagem em particular tem se destacado como uma verdadeira revolução para empreendedores: o dropshipping. Com o advento da internet, a tradicional cadeia de suprimentos foi reinventada, proporcionando uma oportunidade única para os negócios. Gigantes do varejo online, como Amazon e eBay, não apenas pavimentaram o caminho […]
Yooper no VTEX Day 2024
À medida que a digitalização continua a moldar os rumos do comércio varejista, estar à frente das inovações e soluções é mais do que uma mera necessidade; é uma estratégia necessária para manter sua marca relevante e competitiva! Nesse contexto, o VTEX Day surge como um grande facilitador para os negócios. Este é um dos […]
Dia da Mulher: como essa data movimenta o e-commerce
O dia da mulher não é só uma celebração que exalta a força e resiliência feminina, mas também um grande momento de movimentação financeira dentro do cenário do e-commerce. Em todas as vidas, há uma mulher de importância significativa – seja mãe, namorada, professora ou amiga – e nesta data, muitos recorrem aos presentes como […]
Como o mix de mídia influencia no resultado da campanha?
O sucesso de uma campanha depende de vários atributos, sendo um dos mais importantes os tipos de mídia que serão utilizados. Existem muitas estratégias, e uma delas é a de diversificação da mídia, podendo assim encontrar mais pessoas qualificadas para o resultado. Mas, como aplicar o mix de mídia? Realmente vale a pena investir em […]
