As curvas de crescimento das mídias digitais
No cenário dinâmico das mídias digitais, vivemos uma transformação social impulsionada pela revolução tecnológica. Hoje, nossa sociedade está interligada, moldada pela constante evolução das plataformas e das redes sociais. À medida que entramos nesse cenário conectado, se torna cada vez mais vital para as empresas compreenderem e acompanharem as curvas de crescimento dessas mídias. A […]
Dominando os indicadores-chave de desempenho: como identificar e mapear os KPIs certos
Na corrida complexa e dinâmica dos negócios, a busca incessante pelo sucesso exige mais do que apenas instinto e experiência. Em um mundo cada vez mais orientado por dados, os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são como faróis, iluminando o caminho independentemente do porte ou setor de atuação de uma empresa. Os KPIs são como bússolas […]
A jornada do cliente na Black Friday: rastreando o comportamento de compra usando dados
Experiência multicanal Os clientes interagem com as marcas por diversos canais, e isso fica ainda mais evidente durante a Black Friday, quando os consumidores buscam as melhores ofertas em várias plataformas. Manter uma mensagem consistente e uma boa experiência do cliente multicanal é crucial para uma experiência de compra eficaz, e isso pode ser feito […]
Análise de dados com CRM: como utilizar insights para tomar decisões inteligentes
No mundo empresarial dinâmico que vemos hoje, o relacionamento com o cliente é um ativo inestimável, e cada interação é uma oportunidade de criar um laço duradouro e impulsionar o sucesso do negócio. É aqui que entra o Customer Relationship Management (CRM), que não é apenas uma ferramenta; é uma abordagem estratégica que permite que […]
A jornada de dados: da coleta à tomada de decisão
Vivemos em uma era movida por informações, um tempo onde elas são mais do que apenas números e estatísticas — são os alicerces das decisões que moldam empresas e estratégias, capacitando-as a traçar caminhos mais informados, eficazes e adaptáveis. Imagine cada dado como um pequeno tijolo em uma grande construção. Mesmo aparentemente insignificante sozinho, eles […]
Previsões de vendas da Black Friday: como a análise de dados ajuda a antecipar tendências e demandas
A Black Friday é um período repleto de oportunidades de compras irresistíveis. Para muitos, essa é a chance de adquirir produtos com descontos significativos. Mas para as empresas, é uma oportunidade de ouro para otimizar estratégias de vendas e maximizar lucros. O sucesso da Black Friday não acontece por acaso; ele é cuidadosamente planejado e […]
Métricas de sucesso para blogs: como avaliar o desempenho do seu conteúdo
No mundo atual de consumo de conteúdos com alta facilidade graças às redes sociais, os sites desempenham um papel essencial na disseminação de informações, na construção de marcas e no estabelecimento de conexões genuínas com o público. No entanto, não basta apenas criar o conteúdo e esperar que os resultados aconteçam por si só, e […]
Humanização da experiência do cliente: encontrando o equilíbrio com a tecnologia
A era digital trouxe uma revolução na forma como empresas e consumidores interagem. Hoje, o mundo se abre com um clique, ofertando produtos e serviços de forma rápida e eficiente. Mas em meio à automação e impessoalidade, surge uma necessidade vital: a humanização da experiência do cliente. Imagine uma loja onde o vendedor sabe o […]
Como mapear e otimizar a jornada de compra do cliente
Você já se perguntou como as decisões de compra são moldadas? Como passamos de visitantes a clientes fiéis de uma marca? Isso acontece por meio de um processo fascinante, conhecido como “jornada de compra”. Este é o nome dado a trilha que todo consumidor percorre, desde o momento em que surge uma necessidade, ou desejo […]
Como se preparar para a Black Friday 2023
Se você possui uma loja, física ou virtual, muito provavelmente uma data especial que você já fica de olho — ou que deveria ficar! — é a Black Friday. E mais do que isso, um ponto essencial de entender é como se preparar para a Black Friday. Conforme a data vai chegando, é muito comum […]
