No mais recente episódio do Yooper Shots, sua dose quinzenal de insights, apresentamos dados reveladores do Economic Outlook 2025 do Mastercard Economic Institute. Este estudo abrangente revela tendências significativas sobre como consumidores estão adaptando seus comportamentos de compra em resposta ao cenário econômico atual.
A força do preço nas decisões de compra
O estudo da Mastercard apresenta números contundentes que demonstram o impacto das condições econômicas nas escolhas dos consumidores:
60% dos consumidores globais afirmam trocar de marca quando o fator custo se torna determinante, evidenciando uma tendência crescente de priorização do valor financeiro.
No Brasil, esse número é ainda mais expressivo: 83% dos brasileiros relatam mudar suas preferências de marca em busca de economia financeira e familiar.
36% dos consumidores adotam uma estratégia de espera, acompanhando produtos de interesse até que surjam promoções que tornem a compra mais acessível.
As categorias mais impactadas no mercado brasileiro
A pesquisa identifica três setores principais onde os brasileiros demonstram maior disposição para trocar de marcas por motivos financeiros:
Delivery
O segmento de entregas, que cresceu exponencialmente nos últimos anos, mostra uma dinâmica interessante:
Consumidores alternam entre diferentes plataformas buscando taxas mais baixas e promoções
A fidelidade às marcas diminui significativamente quando aparecem ofertas competitivas
Cupons de desconto e programas de cashback tornaram-se fatores decisivos na escolha
Vestuário
No setor de moda e vestuário, observamos:
Crescente busca por alternativas mais acessíveis sem abrir mão completamente do estilo
Maior adesão a outlets, liquidações sazonais e marcas com proposta de valor mais econômica
Avaliação mais criteriosa do custo-benefício e da durabilidade dos itens
Alimentos
Na categoria mais essencial, as mudanças são notáveis:
Aumento na adoção de marcas próprias de supermercados como alternativas mais acessíveis
Planejamento mais rigoroso das compras com base em ofertas e promoções
Maior disposição para experimentar marcas menos conhecidas quando o preço é atrativo
Um consumidor mais estratégico
O percentual de 36% de consumidores que aguardam promoções para realizar compras desejadas revela uma evolução no comportamento de consumo:
O processo de decisão tornou-se mais longo e calculado
Consumidores utilizam ferramentas digitais para monitorar preços e aguardar o momento ideal
As promoções deixaram de ser oportunidades de impulso para se tornarem eventos esperados
Implicações para marcas e negócios
Este novo cenário apresenta desafios significativos e oportunidades estratégicas:
Desafios
Maior dificuldade em manter a fidelidade dos clientes quando o preço é o principal fator
Pressão sobre margens em um ambiente altamente competitivo
Necessidade de demonstrar valor além do preço para justificar a escolha da marca
Oportunidades
Desenvolvimento de estratégias promocionais mais inteligentes e segmentadas
Criação de linhas de produtos com diferentes patamares de preço para atender diversos perfis
Fortalecimento de atributos não-preço que agreguem valor percebido à marca
A nova jornada do consumidor brasileiro
Com 83% dos brasileiros dispostos a mudar suas escolhas por economia, vemos um consumidor que:
Está mais informado e consciente sobre suas opções
Utiliza a tecnologia para comparar preços e condições
Equilibra aspirações e desejos com a realidade econômica
Tornou-se menos leal às marcas e mais pragmático em suas escolhas
Adaptação como imperativo
O Economic Outlook 2025 do Mastercard Economic Institute aponta para uma transformação fundamental na relação entre consumidores e marcas. O preço ganhou protagonismo nas decisões de compra, especialmente nas categorias de delivery, vestuário e alimentos, mas isso não significa que outras dimensões de valor perderam importância.
Para as marcas, o desafio será encontrar o equilíbrio entre acessibilidade e diferenciação, criando propostas de valor que reconheçam a sensibilidade ao preço sem transformar seus produtos em meras commodities.
Acompanhe o próximo Yooper Shots para mais insights que transformam dados em estratégias eficientes para seu negócio.
